La potencia de un B2B en Magento

Las plataformas B2B están cobrando cada vez más importancia en los procesos de optimización de las empresas así como en las estrategias de expansión y atención al cliente. En Next eCommerce poseemos una dilatada experiencia en el desarrollo de este tipo de plataformas, donde combinamos nuestro conocimiento sectorial,   experiencia en implantación de ERPs y entendimiento del mundo eCommerce, para ofrecer una herramienta de negocio adaptada a las necesidades de nuestros clientes

Magento es una fantástica plataforma si la orientamos hacia la venta de productos de consumo al cliente final, es decir, un B2C. Pero en el momento que le solicitamos funcionalidades como precios por cliente, promociones especiales o gestión del crédito, ahí empieza a flaquear. Por ello, desde Next eCommerce somos capaces de aprovechas todas las características de Magento junto con desarrollos a medida para ofrecer una solución avanzada, segura y escalable.

A continuación detallamos algunos de los desarrollos más comunes en nuestras plataformas Magento B2B:

-       Integración con el ERP. Poseemos una amplia experiencia en la integración con los principales ERPs del mercado como SAP R/3, Microsoft Dynamics AX y NAV, SAGE, AS/400, Sap Business One, Spyro, ERPs a medida, etc. En función del tipo de dato, su volumen y frecuencia de actualziación, empleamos diversos métodos de integración como webservices, intecambio de ficheros de datos o tablas intermedias.

-       Gestión de tarifas. En la mayoría de B2Bs, además de utilizar los precios por grupo de Magento como tarifas, permitimos la posibilidad de ofrecer precios personalizados por cliente y producto de una forma óptima sin ralentizar el funcionamiento de la plataforma.

-       Métodos de envío. Normalmente, la gestión de envíos de un B2B la suele realizar el ERP, dejando a Magento únicamente el cálculo de los costes de envío. Para ello existen módulos que realizan estos cálculos teniendo solo en cuenta el peso / destino del pedido. Nosotros hemos añadido un módulo que realiza los cálculos en función de las dimensiones del producto, es decir, de su peso volumétrico. Así mismo, también podemos indicar un coste fijo de envío por cliente y /o dirección de envío, permitiendo aplicar también un coste a partir del cual el envío es gratuito.

-       ‘Compartir carrito’. Una de las características que últimamente más nos demandan, es la de permitir que varios usuarios puedan llenar su carrito y compartirlo con su responsable para que sea él el que realice el pedido.

-       Zona de comunicación. Un B2B también es una plataforma de comunicación entre la empresa y sus clientes. Magento no posee una funcionalidad expresa para gestionar comunicados o noticias, y aunque existen algunos módulos adicionales, no llegan a cubrir el 100% de las necesidades de la empresa. Para ello, hemos desarrollado una integración entre Magento y Wordpress para ofrecer noticias por cliente o grupo de clientes, mostrar las últimas noticias en la portada del B2B e incluso integrar formularios en las propias noticias.

-       Multi-almacén. Magento dispone de un único almacén, pero gracias a determinado módulos adicionales podemos especificar almacenes por ubicación geográfica de nuestros clientes.

-       Gestión de stock. También solemos incluir la opción de informar al cliente en qué fecha se va a reponer un producto del que no hay stock, e incluso le enviamos un mensaje cuando esto ocurra.

-       Formas de pago. Además de permitir establecer formas de pago por cliente y por grupo de clientes, incluimos el pago a crédito, donde en tiempo real se consulta si el cliente tiene crédito suficiente para poder procesar el pedido.

-       Relación entre productos. Una de las características más notables de un B2C es la de establecer relaciones entre productos con el objetivo de aumentar el precio medio del carrito. Esto no sucede con los B2Bs ‘clásicos’ que son meros recolectores de pedidos. Por ello, incluimos un potente motor de recomendaciones basado en la experiencia de navegación y compra de los usuarios o en determinadas reglas como ‘mostrar en la ficha de producto productos relacionados que sean del mismo fabricante y de mayor precio que el producto mostrado’.

-       'Compra rápida'. Este módulo permite añadir productos al carrito desde una tabla introduciendo su código de producto o parte del nombre, y a continuación indicando las unidades a añadir. Así mismo, también facilita la introducción de pedidos a través de un sencillo fichero excel con dos campos, código de producto y cantidad.

Estas y otras características son las que habitualmente incluimos en nuestras soluciones B2B con Magento. Si quieres que te ampliemos la información, déjanos tus datos en el formulario de contacto.