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La nueva tienda online B2B de Mercaporta ha sido desarrollada con la plataforma líder de comercio electrónico Magento 2. Es una tienda online orientada al cliente profesional, donde para poder ver precios y comprar, se ha de solicitar el alta a través de un sencillo formulario. Este eCommerce B2B, cuenta con diversas funcionalidades que mejoran enormemente la experiencia del cliente profesional, el cual tiene requerimientos diferentes a los clientes particulares. Los clientes profesionales pueden realizar pedidos navegando por el catálogo y añadiendo productos al carro de compra, hacer ‘re-pedidos’ o hacer pedidos a partir de una hoja Excel.
La web no solo permite comprar productos individuales, si no que permite configurar una puerta a través de un sencillo formulario. Este configurador de puertas permite ir añadiendo componentes como tipo de puerta, picaporte, batiente o bisagra, y calculando automáticamente el importe de la compra.
Destaca la posibilidad de que los clientes puedan solicitar presupuestos, los cuales al llegar al ERP, son revisados por el departamento de ventas para ser enviados de nuevo a los clientes para su aprobación. Los comerciales disponen de un acceso a la web que les permite navegar en ella como si fuesen uno de sus clientes en cartera, y así poder hacer pedidos en el nombre de su cliente. Un tema bastante novedoso es que los clientes pueden solicitar presupuestos para su cliente final. Este presupuesto llevaría los datos y logotipo del cliente, por lo que el cliente final ni si quiera sabe que el presupuesto se ha generado en Mercaporta.com. Así mismo, el cliente puede indicar un margen en el presupuesto.
Es muy importante destacar el modelo de integración que se ha desarrollado entre Magento y su ERP Microsoft Dynamics Business Central 365. Este modelo permite sincronizar productos, presupuestos, tarifas, pedidos, stocks y clientes. Por ejemplo, se actualizan cada muy pocos minutos el stock de más de 10.000 productos, y las tarifas de los productos para los diferentes grupos de clientes. Así mismo, los clientes pueden consultar en tiempo real del ERP, sus pedidos, facturas y el riesgo que tienen.
Mercaporta es especialista en puertas desde hace más de 20 años y dispone de uno de los mayores stock permanentes a nivel nacional. Puertas de interior o de entrada, de todos los estilos: vanguardistas, lisas, modernas o clásicas; laminadas, lacadas o de madera.