pmk·IDEAS centraliza su catálogo con Magento

pmk·IDEAS confió en Next eCommerce para desarrollar su ecommerce sobre Magento, integrado con su ERP y conectado tanto a su PIM corporativo como a los PIM de sus diferentes proveedores. El proyecto incorpora además un configurador de producto que permite personalizar cada artículo de merchandising directamente desde la ficha de producto, pieza clave de la propuesta de valor de la marca.

Sobre pmk·IDEAS

pmk·IDEAS es una empresa especializada en merchandising y regalos publicitarios para empresas, con un catálogo de más de 50.000 referencias personalizables: desde textil y bolsas hasta tecnología, oficina o artículos para eventos. Su modelo de negocio se basa en ofrecer a cada cliente la posibilidad de personalizar el producto con su logotipo y marca, lo que exige una plataforma capaz de gestionar un catálogo masivo y multi-proveedor, con información de producto siempre actualizada y una experiencia de personalización ágil para el usuario.

Retos del proyecto

Antes del proyecto, pmk·IDEAS se enfrentaba a varios desafíos:

• Gestión de un catálogo muy extenso (decenas de miles de referencias) procedente de múltiples proveedores, cada uno con su propio sistema de información de producto.
• Dificultad para mantener actualizados precios, stock y fichas de producto de forma manual entre ERP, PIM y ecommerce.
• Falta de una herramienta que permitiera al cliente final visualizar y personalizar el producto (logo, color, ubicación de marcaje) antes de comprar o solicitar presupuesto.
• Necesidad de una arquitectura capaz de escalar con la incorporación constante de nuevas referencias y proveedores.
• Procesos de solicitud de presupuesto y pedido poco integrados con la operativa interna de la empresa.

Solución implementada

Magento como plataforma ecommerce

Se desarrolló una tienda online sobre Magento, dimensionada para un catálogo de gran volumen y alta rotación de referencias:

• Arquitectura preparada para gestionar más de 50.000 productos.
• Navegación y buscador optimizados para un catálogo amplio y segmentado por categorías y sectores.
• Ficha de producto adaptada para mostrar variantes, precios por volumen y opciones de personalización.
• Funcionalidad de solicitud de presupuesto (cotización) integrada en el flujo de compra.

Integración con el ERP

La integración con el ERP de pmk·IDEAS conecta la tienda con el core de negocio:

• Sincronización de stock y condiciones comerciales entre ERP y Magento.
• Envío automático de pedidos y presupuestos generados en la web hacia el ERP.
• Reducción de tareas manuales de actualización y menor margen de error en precios y disponibilidad.

Integración con el PIM corporativo y los PIM de proveedores

Uno de los pilares del proyecto es la conexión de Magento con el PIM corporativo de pmk·IDEAS y, a su vez, con los PIM de sus diferentes proveedores:

• Centralización de la información de producto (descripciones, imágenes, características técnicas) proveniente de múltiples fuentes externas.
• Actualización automatizada del catálogo cuando un proveedor modifica sus fichas de producto.
• Normalización de los datos de distintos proveedores bajo una estructura de catálogo única en Magento.
• Reducción drástica del trabajo manual de carga y mantenimiento de fichas de producto.

Configurador de producto

Como elemento diferencial del proyecto, se implementó un configurador de producto integrado en la ficha de artículo:

• Permite al usuario personalizar el producto (logotipo, colores, zona de marcaje) directamente desde la web.
• Vista previa del resultado antes de solicitar presupuesto o realizar el pedido.
• Reduce las idas y vueltas por email para validar cómo quedará el producto personalizado.
• Mejora la conversión al dar autonomía y confianza al cliente en el proceso de personalización.

Resultados del proyecto

Catálogo centralizado y siempre actualizado

• Un único punto de gestión para un catálogo de más de 50.000 referencias procedentes de múltiples proveedores.
• Menor esfuerzo manual en la actualización de fichas de producto, precios y stock.

Automatización de procesos

• Sincronización automática entre Magento, el ERP y los distintos PIM.
• Pedidos y presupuestos generados en la web sin intervención manual para su traspaso al ERP.

Mejor experiencia de personalización

• Los clientes visualizan su producto personalizado antes de comprar, gracias al configurador.
• Proceso de compra más ágil y con menos fricción en la fase de personalización.

Base sólida para el crecimiento

• Arquitectura preparada para seguir incorporando proveedores, referencias y nuevas categorías de producto.

Tecnologías clave

• Magento
• ERP (integración vía API / conectores personalizados)
• PIM corporativo
• PIM de proveedores (integración multi-fuente)
• Configurador de producto a medida

¿Gestionas un catálogo amplio y multi-proveedor y necesitas centralizarlo en tu ecommerce? Conecta tu ERP y tus PIM, y ofrece a tus clientes un configurador de producto que mejore su experiencia de compra.