PACOMARTINEZ B2C

La nueva plataforma de venta online B2C de PACOMARTINEZ ha sido desarrollada en  Magento 2, e integrada con el ERP ICG. Esta nueva versión de la tienda online permitirá un notable aumento de las ventas así como mejorar la experiencia de usuario.

La tienda online está claramente orientada a la mejora constante de la experiencia de usuario tanto del usuario móvil como el usuario que accede a la tienda online desde un PC. Los contenidos se presentan de forma rápida, ordenada y clara, para no desviar la atención del objetivo principal que es la venta. Así mismo, junto con cada producto se les ofrece una serie de productos recomendados, bien porque son productos que pertenecen a la misma categoría de producto o porque pertenecen a la misma colección. De esta manera aumenta el ticket medio de compra, y por lo tanto la facturación de la tienda online. Otro aspecto interesante de la experiencia de usuario es la integración de la tienda online con la plataforma de pago de Adyen. Gracias a esta integración, el cliente puede pagar con tarjeta de crédito de forma totalmente segura y sin salir de la página de finalización de pedido de PACOMARTINEZ. Además, Adyen facilitas formas alternativas de pago como PayPay, Klarna (pago aplazado) ó Multibanco (imprescindible en Portugal).

Esta nueva tienda online, busca la omnicanalidad, permitiendo a los clientes web la opción de recoger su pedido en las más de 70 tiendas que tiene PACOMARTINEZ en España y Portugal. También permite que los puntos de fidelización de clientes puedan ser utilizados en la tienda online, aunque hayan sido generados desde cualquiera de sus tiendas físicas. Estos puntos podrán ser canjeados por descuentos en los pedidos online o en las tiendas físicas.

Es importante destacar la generación de confianza en los clientes, no solo por la dilatada trayectoria de PACOMARTINEZ creada en los años 50, sino por la recopilación de la experiencia de los compradores a través de la integración con la empresa Trustedshop la cual es la encargada de solicitar a los clientes de PACOMARTINEZ su opinión acerca de los productos y su experiencia de compra.

Uno de los aspectos más destacables de la plataforma ecommerce, es la integración con el ERP ICG.  Esta integración permite que los pedidos se graben en tiempo real en el ERP para que puedan ser procesados lo antes posible, facilita la actualización de tarifas, puntos de fidelización  y stock periódicamente.

PACOMARTINEZ, Paco Martínez es una cadena de tiendas que aúna el mundo de la moda y del viaje en un único concepto. Bolsos, maletas, complementos y marroquinería conforman un universo en el que la calidad va siempre ligada a unos precios muy razonables. La empresa posee más de 70 tiendas en España y Portugal.